Mandag 20. august skrev Hove Medical i ett nyhetsbrev at samarbeidsavtalen deres med WTW, leverandøren av HelseRespons, ikke blir fornyet og at integrasjonen i System X avsluttes 23. august.
Hove Medical har i ettertid informert om at de gjenopptar dialogen med WTW og utvider støtten for integrasjonen mot HelseRespons til 3. september kl. 00.01.
Oppdatert: Støtten er utvidet til 31.12.2018